银联卡“小额免密免签”默认开通不合理
2018-06-06 15:38:38 来源：东方网
银行卡小额免密免签，也就是“一挥即付”，在1000元额度内，不需要输入密码和签名，就能完成支付。这样的双免，确实有着较强的现实需求——银联卡持卡人在加油、购买火车票、高速公路缴费以及在各大商场购物等情形之下，往往会追求快捷方便，免密免签就可大大提高支付效率；对于经营单位而言，也可提高收银效率，缓解顾客排长队的局面。银联卡的小额免密免签单笔限由300元提升至1000元，也是必要的，毕竟近年来物价水平上涨了。目前许多人常用的支付宝、微信等扫码支付的免密交易限额都是1000元。
问题的关键是，银联卡小额免密免签功能默认开通，不需要征得持卡人事先同意，这是不合理的。其实，在2015年中国银联推出小额免密免签支付功能时，就要求成员机构采取多项措施，保护消费者的知情权，在其业务规则中，就明确规定发卡机构、收单机构在业务开通前应履行向持卡人告知的义务。真不知这项功能为何最终变成了“默认”开通？在消费行为中，自主选择权和知情权是消费者的法定权利，不容被随意践踏和侵犯。而银行默认开通银联卡小额免密免签功能，至少是对用户的自主选择权、知情权的无视。
默认开通小额免密免签功能，银行有推责之嫌。不少持卡人表示，开卡时不知银联卡小额支付双免，在消费时才知道，钱“嘀”地一下就被刷走了，万一卡丢了，很可能被盗刷啊！支付宝、微信的小额免密支付，还可设立手机密码或指纹解锁作为保护；银联卡一旦丢了就相当于直接丢钱。而银行不与客户签订相关的风险协议，就有推卸责任之嫌。虽说银联为持卡人设置了专项赔付金，提供72小时失卡保障服务，但银行卡到底是否被盗刷等问题，会面临着无尽的扯皮。万一银行卡丢失未能及时发现，损失便难以追回了。
出于保护用户的自主选择权、知情同意权，也出于保障用户的资金安全，银联卡“闪付”不如默认为关闭，开通需申请，这才符合保障用户权益的法治精神，在程序上也才是最科学合理的。通过申请开通这一道严格程序，银行可充分有效地告知用户关于银联卡“闪付”的内容和风险，并让其签字确认，更有利于减少双方的损失。给用户创造便利，应建立在资金安全和尊重用户的基础之上，有了安全与尊重，再谈寻求一种更稳妥、更符合常规、更易被用户接受的推广方式，让有需求的人选择开通，无需求者则可不开通。
本文来源：东方网责任编辑：KS002
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