旅企需摆脱国内客源依赖症
2018-06-06 15:38:31 来源：北京商报
在中国旅游市场快速增长的同时，复星也在借机加码全球化。在三亚亚特兰蒂斯刚刚开业不久后，复星又一次将目光瞄向了海外文旅企业。实际上，复星近几年在文旅板块持续收购，先后入股了欧洲旅行社Thomas Cook，并收购了知名的地中海俱乐部Club Med，颇受关注。复星全球合伙人、复星旅游文化集团董事长兼总裁钱建农在接受采访时指出，旅游需要不同的产品，而旅游产品需要去除单一化的客源结构，旅游产业与国际接轨，需要想办法吸引更多国外的客源。
旅游3.0产品成热土
4月28日，由复星投资110亿元建设的三亚亚特兰蒂斯正式开业，而这一全球化的度假产品也受到了业界的广泛关注。不过，由于三亚度假酒店数量较多，休闲市场竞争激烈，如何让这类高端度假产品脱颖而出，成了投资方必须要考虑的问题。
钱建农认为，过去三亚产品基本是同质化程度非常高，都是相同类型的酒店。有的甚至是北京、上海的商务酒店挪到海边，只是多了沙滩游泳池而已。1996年第一代产品是国内度假村，叫1.0版本，2003年外资品牌进入的时候，标志着2.0时代的来临。现如今到了3.0时代的产品，3.0产品只是多个业态都包含在一个目的地里，其中包含了住宿、餐饮、娱乐文化、海洋、水上乐园、水族馆、亲子活动、购物等，3.0版本这个综合体就是亚特兰蒂斯。
实际上，就在三亚亚特兰蒂斯开业前夕，海南被正式设立为自由贸易港，4月14日，中共中央国务院发布《关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》，海南旅游再一次被列为重点发展的任务清单。
钱建农表示，随着海南全岛被设立为自由贸易港，相信旅游产业也会和国际接轨，除了住宿以外，文化、体育、运动等都会逐步完善。此前在欧洲95家机场，Thomas Cook也在考虑增加开通欧洲到三亚的直航。这样可以进一步带动当地旅游的发展，国际上比如像坎昆、东南亚岛屿、迪拜等很多都是因旅游兴起的。
品牌叠加相互促进
实际上，在文旅板块，复星近几年来一直持续收购。从2015年，复星先后收购、入股了Club Med、Thomas Cook国际知名品牌，在谈到如何将这些旅游产品进行组合时，钱建农指出，复星旅文进入三亚以后已经改变了旅游生态圈，而品牌叠加可以组成不同的业态，产生良好的化学效应。从旅游目的地来看，首先需要不同的产品，其次需要更国际化的游客和更多的内容，比如说像演艺等内容。复星通过全球资源让太阳马戏在三亚演出，把Thomas Cook全球销售体系和三亚对接，以吸纳更多海外游客。例如在Club Med开业的前两年，外国人入住的比例非常高，已经超过30%，旅游产品也需要去除单一化的客源结构，面向全球化发展。
随着三亚入境政策宽松、免签政策出台，复星正在紧密地和Thomas Cook谈未来欧洲客人进入三亚的方案，比如有些游客直接到三亚，有些则是到中国其他城市旅游之后再进入三亚。相信随着复星体系内国际资源陆续进入三亚，三亚国际旅游人次肯定会比较快的成长。
休闲产业潜力巨大
钱建农认为，最早复星成立了商业事业部，目标是在复星体系内消费升级领域内的新东西，后来发现旅游占旅游升级很大的比重。经过研究发现，旅游产业的潜力非常大，通过对欧洲、韩国、日本、中国旅游产业发展研究，旅游业占国民生产总值10%左右，全球平均就业10%左右。
谈到对于旅游产业的投资，钱建农坦言，从投资平台到产业是个过程，一开始投资收购全球最大休闲度假集团的时候，只是股权，后来完全控制，逐渐开始做产业集团。在旅游产业中，休闲度假占一半，大概超过51%的比例，甚至更多。
复星旅文在一开始启动的时候就瞄准了旅游行业里休闲度假板块，通过收购，用国外的品牌和经验帮助中国在旅游供给侧改革方面做一些事情。对于复星来说，投资是长项，但是随着更多介入到产业运营中，未来产业运营和投资还会结合在一起，是“内生成长”和“外延扩张”两种模式结合发展。
北京商报记者 关子辰
本文来源：北京商报责任编辑：KS002
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