五岁小红书“成长的烦恼”

今天六一，刚成立五年的小红书，也收到了一份属于它的儿童节礼物。

5月31日晚间，生活方式平台小红书发出内部信，宣布完成超3亿美元财务融资。本轮融资由阿里巴巴领投，金沙江创投、腾讯投资、真格基金、元生资本、K11郑志刚在内的新老投资人全部参与了此轮融资。本轮融资将用于团队扩展和升级，加大对产品技术方面的投入，尤其是算法分发方面的基础设施建设，为用户规模增长做更好储备。此轮融资后，小红书估值达到30亿美金。

同时，内部信中也透露，至2018年5月，小红书平台月度活跃用户接近3000万，是一年前的三倍，并且这一数字还在持续上涨。值得注意的是，在用户方面，90后、95后已经成为社区主流用户。

据了解，这家女性用户拥趸众多的电商网站，由瞿芳和毛文超创立于2013年6月，在创办16个月内便完成3轮融资，成为当时创投圈最火热的投资标的之一。

今天，资事君（zishijw）就来聊一聊这家在海购圈刮起阵阵旋风的“神奇平台”。

小红书野蛮生长史

2013年，中国已经超越德美，成为世界第一的海外消费国，小红书的诞生可谓正逢其时。据了解，小红书最初瞄准的是爱好出境游和购物价值的女性用户，尤其是一二线城市的白领。渐渐地，随着关注者越来越多，小红书走上专注海外购物信息分享的UGC社区道路，素有“海淘版知乎”之称。

2013年10月，小红书获得真格基金数百万人民币天使轮融资，两个月后推出海外购物分享社区“小红书购物笔记”，据当时数据显示，其在Apple Store上线以来，登录用户数增长至数十万。“曾经有用户说第一天就花了五个小时逛小红书购物笔记，简直停不下来”，或许可以从小红书联合创始人瞿芳的这番话中，一窥小红书的受欢迎程度。

2014年6月，小红书获得金沙江创投、真格基金注资，投资金额飙升至数百万美元，11月再次获金沙江创投、GGV纪源资本数千万美元融资，小红书成为资本市场追捧的香饽饽。也正是这一年12月，小红书上线“福利社”，采集那些口碑最盛的境外商品，以自营电商的方式卖给用户，由此开始向社区型电商转型。

随着小红书用户数破1500万，每天产生30000多条帖子，强烈的用户需求及良好的市场表现，让小红书意识到自有仓储的重要性。2015年年初，小红书郑州自营保税仓正式投入运营，6月深圳自营保税仓也顺利运营，当时小红书保税仓面积在全国跨境电商中排名第二。据资事君（zishijw）了解，到2015年9月止的半年里，小红书营收达到7亿元，表现相当亮眼。

2016年3月，小红书获腾讯1亿美元融资，参与投资的还有Genesis Capital和Taint Capital。此轮融资后，小红书估值达10亿美元，一头电商独角兽呼之欲出。获得巨额融资之后的小红书，开始积极拓展第三方平台和品牌商家，在短时间内将SKU数量从只有1万多件，提升到15万之多，而在这些SKU中，除了最早的美妆个护，服装类、3C类也在快速增长。

SKU数量的极大提升，带来的是业务及用户的不断增长，2017年6月，小红书第三个“66周年庆大促”，开卖2小时即突破1亿销售额，同时在苹果APP Store购物类下载排名第一，小红书用户也顺利突破5000万。

2017年11月，小红书进入新的发展期，实现基本盈亏平衡，自此之后小红书好消息不断，2018年3月用户突破7000万，电商业务也向95后、二三线城市拓展，同时安卓用户首度超过了iOS用户。

截止2018年4月15日，小红书用户数超过9600万，距离进驻“亿级俱乐部”只有一步之遥，小红书也成为当下跨境电商领域当之无愧的明星企业。

小红书也有“成长期烦恼”

在资本加持，估值不断上升之时，小红书时不时也要面对 “成长期的烦恼”。早在2016年，就有不少小红书用户指出，其部分商品价格先提后降，核算下来甚至变得比调价前更贵。同时，假货猖獗现象也让小红书名誉扫地，虽然小红书称一直坚持采用自营电商模式服务，可保证货源真实可靠，但有业内人士称，许多国外大品牌其实不太愿意直接授权给电商平台，小红书的“正品”说辞也变得缺乏说服力。

去年6月，据中国青年报报道，多名用户反映跨境电商平台小红书用户信息大面积泄漏，被泄露信息的用户接到诈骗电话，诈骗分子以退款为诱饵，通过蚂蚁借呗、来分期、马上金融等借贷平台进行诈骗，50名用户被骗金额近88万，一时引起轩然大波。

不少小红书用户表示，如果因平台存在漏洞而导致信息泄漏，平台就有保护个人信息的义务和责任。但小红书向媒体回应称，经过内部验证与技术排查，并未发现有批量账号敏感数据泄漏现象，这一表态也令许多用户对小红书“粉转黑”。

与此同时，来自竞品的压力也让小红书如坐针毡。据资事君（zishijw）了解，目前在电商细分市场上，小红书主要面临两方面竞争。在平价电商方面，其最大竞争对手为拼多多，而在女性电商方面，则是美丽说，上述公司都属于腾讯阵营，且估值都比小红书要高。如此一来，事情就变得有意思起来，作为小红书的多轮融资方，腾讯如何权衡三方利益及业务发展，颇值得关注。

资事君认为，市场上对小红书的“社区+电商”生意产生最大威胁的，无疑是网易系产品网易美学及网易考拉。在跨境电商业务方面，网易考拉已将小红书远远抛在身后。

据艾媒咨询权威发布的《2018Q1中国跨境电商季度监测报告》显示，网易考拉海购以26%的占比，占据Q1跨境电商平台市场份额之首，而小红书市场占比还在个位数徘徊；在社区内容领域，网易美学上线至今，已建立30W+的美妆产品库，据说这个数字排名全球美妆社区首位，况且背靠网易公司的资源，网易美学在内容方面想要迎头赶上小红书，也并非是不可能的事。

除此之外，随着消费升级时代到来，包括亚马逊、贝窝、达令、洋码头、什么值得买等跨境电商平台，都在摩拳擦掌，意欲在海淘市场分得一杯羹，小红书未来所面临的市场竞争将会越来越激烈。

以下为小红书内部信：

Dear RED Family,

很开心地和大家分享一个好消息，小红书刚完成了一轮超过3亿美元的财务融资，公司估值超过30亿美金。本轮融资由阿里领投，金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本、天图投资、真格基金、K11郑志刚先生在内的新老投资人全部参与了此轮融资。

2013年6月，小红书诞生在一所民居里。今天，小红书就要五岁了，我们有了一亿用户。当初那个“让全世界的好生活触手可及”的理想，因为全体小红书人，因为全球一亿位小红薯，而愈发接近和清晰。

世界因我们而不同

作为创业团队，凌晨三点的上海和北京，我们都很熟悉。那些深沉夜色或微亮天光里陪伴和鼓励我们的，正是世界各地的小红薯们在小红书记录下的生活，那里有吃穿玩乐买，有喜怒哀乐和很多很多的爱。

我们一直告诉自己，比凌晨三点更重要的是，八点的我们会怎样迎向这个世界。不是被闹钟叫醒，而是因为心中有梦，而雄心满满地开始新的一天。相信世界因为我们小小的努力，正变得不同。

他们的记录栩栩如生，让人不自觉的感动。一位用户在等待和男朋友父母见面时，写下了第一篇笔记：“有点激动，有点紧张，还有点期待有点忐忑……希望小红书能活一百年，这样几十年后生活被琐事缠绕、烦躁时跑过来看看这一刻的心情，可以平静很多吧！”。这位亲爱的Cherry，为了你的期待，我们会努力成为一家“百年老店”的！

小红书的下一站：更真实、美好和多元的虚拟城市

每一次回看都是为了更好的出发。2018年5月，我们月度活跃用户接近3000万，是一年前的三倍，并且在不断上涨。

当90后、95后已经成为社区的主流用户，这里变得越来越充满活力和个性。不同背景的年轻人因为这里的真实、美好和多元，找到了归属感并且留下来，共建这座属于他们的虚拟城市。

这座虚拟城市也得到了更多人的喜爱，其中包括很多熟悉的名字。范冰冰说有了小红书之后，觉得很多话都可以在上面说，把这么多年对美的理念跟所有的女孩子分享，对她来说是一件非常有意义的事情。李静的第一篇笔记写到，终于在这儿安家了，觉得这儿才是她能找到志同道合人群的地方，可以安心地做喜欢吃喝玩乐的中年美少女。林依轮说，在这里他想要聊生活聊艺术聊美食，聊一切美好的事物，跟大家做朋友。

越来越多的人并非为了这款App而来，而是为了这里的用户，为了这座虚拟城市的安全、自在和向上，可以让每个人都做自己。

生如夏花，不忘初心

从创业的第一天开始，小红书就渴望用产品去影响新一代年轻人的生活方式，给予他们力量，陪伴他们成长。这是我们的初心，不曾改变。

如今，我们早已不再是孤军作战，在上海、北京、武汉和更多全世界的城市，有将近2000位同事和我们在一起，为提升用户的核心体验而不断迭代产品和服务。身为小红书人，你们坚定勇敢，披荆斩棘，因为心中有梦想而闪闪发光，我们每天都在为能够和这样的团队并肩战斗而兴奋和自豪。

我们坚信有了这样拼尽全力的团队，未来的小红书一定会成为你们每个人更大的骄傲！

6月小红书就五周岁了。当写完这封信，我们已经把这个里程碑放在身后。一切归零，再出发。

谢谢！

瞿芳 毛文超

文 | 资事经纬