德银大裁员 人工智能将抢人类饭碗？
2018-06-06 15:37:52 来源：上海金融报
记者戚奇明
德意志银行(以下简称“德银”)近日宣布，为了削减成本和提高盈利，计划在2019年前裁员人数增加7000人，员工总数将由目前的9.7万人，降至低于9万人。据悉，第一阶段裁员大多数将为不直接面对客户的员工。
自动化技术取代人力
今年4月初，德银宣布了新一任CEO的人事任命，ChristianSewing接替JohnCryan履新。这是德银在投资者的巨大压力下，6年内第3次更换最高领导者，而大量裁员被认为是Sewing上任后的第一个重大动作。
值得关注的是，Cryan上任当年即制定了3年战略转型规划，并表示未来德银裁员的方向将针对能用科技提高效率的部门，当机器人接管工作后，数量庞大的德意志银行员工将失业，尤其是“那些像算盘一样工作的会计师们”，认为自动化等技术可以提高效率、取代人力、降低成本。在其上任两年内，德银就裁员4000人。
事实上，德银并非唯一一家表态人工智能(AI)将抢人类饭碗的主流金融机构，花旗前CEOVikramPandit也曾表示，由于AI和机器人技术的发展，30%的银行工作即将在未来5年消失。
韦莱韬悦人才管理业务全球董事总经理SuzanneMcAndrew在接受《上海金融报》记者采访时表示，在金融科技发展的大背景下，未来的三类人才将成主流，即具有领导力的人才、数字化人才和具有灵活性的自由职业者。其中，数字化人才由于竞争性强和较为稀缺将受到更多关注，自由职业者由于灵活性和使用成本较低也将受到欢迎，而工作内容单一、无需面对面、具有可替代性的岗位将会遭遇危机。
企业应重组人力资源“在重组人力资源之前，企业首先要明确其自身的发展愿景；其次是明确业务战略对人力资源的要求；接着是分析现状，找出现状和愿景的差距，并制定相应的解决方案。”SuzanneMcAndrew告诉《上海金融报》记者，“企业可以通过开内部讨论会来促进交流，寻找解决方案。找出解决方案后，就可以明确未来人力资源工作该如何开展。”
SuzanneMcAndrew指出，人力资源的重组很有挑战性。“人力资源工作者必须要设法了解员工的想法和工作体验，以及其对于雇主品牌的认知，这样才能更好地吸引人才，并分配好人才资源。同时要对人才作一个解构，即分析人力资源的规划、获取，对人才的升迁、调动等。此外，人力资源工作者还要明确，哪些工作是可以自己做的，哪些是要和其他部门合作完成的，哪些是可以外包给供应商和其他服务商去做的，以及哪些可以给到机器人去做的。”
本文来源：上海金融报责任编辑：KS002
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