广州银行直销银行槽点满满：注册开户难 难于上青天
2018-06-07 22:29:06 来源：中国经济网
广州银行直销银行APP同业相比仍落下一大段，用户体验也是槽点满满。APP注册开户过程问题频出，部分用户卡在第一关，也不支持在线销户；APP仅上线了银行理财和基金产品，部分产品功能缺失，更谈不上特色产品。此外，启动时长、CPU占用等基础性能指标欠佳。
2018年3月，新浪财经正式启动“2018直销银行评测”，此次评测范围涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行；新浪财经还将以本次评测为基础，评选中国直销银行前十强，并在2018中国银行业发展论坛上颁奖表彰！
金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度，52余项细分指标对广州银行“广州直销银行”APP进行全扫描，最终给予3星评级（最高评级5星）。
评测报告
评测分析
“广州直销银行”评测分析：
广州银行直销银行APP同业相比仍落下一大段，用户体验也是槽点满满。APP注册开户过程问题频出，部分用户卡在第一关，也不支持在线销户；APP仅上线了银行理财和基金产品，部分产品功能缺失，更谈不上特色产品。此外，启动时长、CPU占用等基础性能指标欠佳。
用户体验：部分用户卡在注册开户第一关 不支持在线销户
“广州直销银行”APP获取渠道不够完善，目前可通过官网扫描二维码进行下载，也可以在手机应用商店进行模糊搜索下载，但无法在微信渠道获取。
APP主页面简洁，栏目设置清晰。但是，APP注册开户麻烦多，部分用户体验很糟糕。注册流程虽比较清晰，但非工作日无法注册；部分用户在工作日注册时系统提示“信息验证失败”。此外，绑卡过程中虽明确银行列表和银行卡限额，但银行列表更新不及时，实测发现列表中部分银行卡并不支持开户。技术应用方面，支持身份证、银行卡拍照识别。
APP登录时可以记住用户名，也支持手势登陆，但登陆安全管理方面较差，不仅在登陆后没有安全提示，在连续多次输错密码后也未增加图片验证码。目前，APP支持在线找回/变更登录密码。
值得注意的是，APP注册开户成功之后，需要转入0.01元激活账户；资金可以顺利转入和转出，但无资金变动提醒（广州银行微信号绑定二类借记卡后有微信提醒）。此外，支持变更绑定银行，也支持变更注册手机号，但不支持在线销户。
互动体验方面，APP虽然有客服电话也支持电话直拨，但无在线客服。“广州直销银行”APP提供常见问题服务且问题罗列清晰，但无新手指引。
总体来说，广银直销APP操作流畅，但部分用户卡在注册开户的第一关：非工作日无法注册，APP支持银行列表更新不及时，部分用户验证码无法输入……如果直销银行开户第一关无法顺畅完成，那么其他功能都无从谈起。
产品功能部分缺失也无特色，很难产生吸引力
“广州直销银行”APP产品分类一般，分为活期、定期和基金宝三大板块，但其实只有银行理财和基金两大类产品，没有其他类产品，用户选择并不丰富。宝宝类理财“富盈5号”近七日年化收益率比较高，主页面标注“1元起投”，但其实首次起投金额为1000元，次笔起投金额为1元；银行理财产品相对丰富，但本身受制于柜面面签，并不适合作为直销银行主推产品。
存贷款方面几乎空白，APP没有上线智能存款产品，虽然有一个贷款产品，但点击后显示“即将开售，敬请期待。”
生活服务方面，目前只支持手机充值和流量充值，提供车、房估值，除此之外再无其他高频的生活服务功能。
总的来说，广银直销APP功能不齐全，仅上线了银行理财和基金产品，既谈不上特色产品，也没有丰富的生活服务。
技术安全：基础性能指标欠佳 APP安全系数高
基础性能方面，新浪金融评测室战略合作伙伴CFCA提供的数据显示“广州直销银行”APP的启动时长、CPU占用、内存占用、电量耗用均大于均值，只有流量耗用低于平均值。
移动安全方面，新浪金融评测室合作方“爱加密”提供的数据显示，“广州直销银行”APP安全性能高，仅数据安全检测存在1个“低危”检测项。
发展创新： 与同业相比落下一大段
广州银行直销银行APP于2年前上线，官方称系“广州银行创新打造的互联网金融平台”，但 APP一年内更新迭代次数非常稀少，远远低于行业平均水平。
此外，广州银行PC官网仅有“直销银行”简单介绍和下载入口，无法进行注册开户、购买产品等，严重落后与同业；广州银行有官方微信号，但也找不到直销银行相关内容，多端融合发展水平较差，APP产品策略、营销获客策略也谈不上有任何特色。
值得注意的是，去年“广州直销银行”APP因无法开户上了直销银行特刊——开户难倒用户，而今年的综合评测分数虽然并不高，但是至少摆脱了再登“黑榜”危机。
（测试版本为 V3.0.0 ，技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供，评测截止日期2018年5月20日）
备注说明：
2018直销银行评测标准是金融评测室，根据直销银行发展新形势，广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见，经过反复推敲而制定的，力求客观、公正和公平。
评测结果按照星级公示，百分制10分相等于0.5颗星；评测均经过初测、复测和交叉评测三轮；技术安全评测由CFCA、爱加密等提供，相关数据仅供参考。
本文来源：中国经济网责任编辑：KS002
本文仅代表作者个人观点，与本网站立场无关。云掌财经对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
-
【 景气度处于高位 机械板块估值修复可期 】 近期，工程机械板块跟随市场调整，走势一般，但行业景气度仍在高位运行。有分析人士认为，随着基础设施建设不断发力，产品更新换代需求及出口持续向好等，工程机械行业持续火热，行业整体盈利水平逐步上升。基于业绩确定性，工程机械板块仍是后市关注重点。（中国证券报）
2018-10-13 -
【聚焦“ABC” 互联网争霸进入下半场】日前，港股上市公司腾讯控股6年来首次宣布调整内部构架，新成立云与智慧产业事业群、平台与内容事业群，并压缩原有事业群。外界解读公司此举是为了将人工智能、大数据和云计算提升到更核心的战略位置。事实上，不仅腾讯，国内百度、小米、阿里巴巴，国外谷歌、亚马逊等互联网巨头近年均调整组织架构，意在适应“ABC”变革。分析人士称，“ABC”已成互联网巨头决胜下半场的关键。
2018-10-13 -
【证监会：受理首发及发行存托凭证企业271家 已过会32家未过会239家】证监会披露的数据显示，截至10月11日，中国证监会受理首发及发行存托凭证企业271家，其中已过会32家，未过会239家。未过会企业中正常待审企业217家，中止审查企业22家。
2018-10-13 -
【 聚焦“ABC” 互联网争霸进入下半场 】 日前，港股上市公司腾讯控股6年来首次宣布调整内部构架，新成立云与智慧产业事业群、平台与内容事业群，并压缩原有事业群。外界解读公司此举是为了将人工智能（AI）、大数据（BIG DATA）和云计算（CLOUD）提升到更核心的战略位置。事实上，不仅腾讯，国内百度、小米、阿里巴巴，国外谷歌、亚马逊等互联网巨头近年均调整组织架构，意在适应“ABC”变革。分析人士称，“ABC”已成互联网巨头决胜下半场的关键。（中国证券报）
2018-10-13 -
【 证监会：受理首发及发行存托凭证企业271家 已过会32家未过会239家 】 证监会披露的数据显示，截至10月11日，中国证监会受理首发及发行存托凭证企业271家，其中已过会32家，未过会239家。未过会企业中正常待审企业217家，中止审查企业22家。
2018-10-13 -
【逢低吸筹茅台格力等 北向资金昨日净流入10.73亿元】 北向资金节后开盘以来的浓厚避险情绪，终于在本周最后一个交易日有所缓解。伴随着A股的止跌反弹，截至12日收盘，借道沪股通、深股通的境外资金合计净流入10.73亿元，一举扭转了此前连续大幅净卖出的局面。曾遭北向资金大幅抛售的活跃标的个股，也悉数恢复了净流入态势。本周前4个交易日遭净卖出9208万元的格力电器，周五获净买入1.56亿元。洋河股份、泸州老窖和大华股份周五也获得小幅净流入。
2018-10-13 -
【中证报：悲观预期必将修正 优质资产终会引领风潮】突如其来的海外市场动荡，打乱了A股9月下旬发动的上行攻势。在“过山车”似的走势背后，当下A股市场对利空的敏感暴露无遗，本质上这是经济悲观预期作祟。国际经济金融形势更加错综复杂，然而经过今年以来的逐步调整，A股对潜在风险的反映已经比较充分。优质资产在超跌之后，终将迎来修复契机。
2018-10-13 -
【财政部表态减税力度将扩大 增值税税率调整随时出台】据悉，对于增值税改革的工作，目前相关部门也已启动，包括税率合并以及下调等事宜都在进行测算。“此前税务机关曾找第三方机构测算税率下调后的影响，因此年内有可能随时出台政策。”一位税务系统人士判断。（中国经营报）
2018-10-13 -
【墨西哥经济部长：将寻求获得加拿大钢铝产品保护性措施的豁免】墨西哥经济部长瓜哈尔多表示，将致电加拿大方面，寻求获得加拿大钢铝产品保护性措施的豁免；预计加拿大的钢铝产品贸易保护性措施将给墨西哥钢铝出口带来2亿美元影响。
2018-10-13 -
【9月房企融资成本达2017年下半年以来峰值】据不完全统计，2018年1-9月典型85家房企融资总额8287亿元，同比减少11%。43%的房企融资额同比有所减少。下半年以来TOP50之后有发债的房企只有5家，中小企业融资难问题更加显著。从单月来看，2018年春节以来房企的各月平均融资成本，除6月外，基本都较上年同期有所增加。9月整体融资成本反弹至6.91%，达到去年下半年以来的最高值，房企融资成本的增加预计将进一步限制融资规模的增长。（克而瑞地产研究）
2018-10-13
